疫情常态化下的文旅行业, 看随州洛阳如何破圈

疫情发生后,文化旅游成为受冲击最大的行业之一,疫情常态化背景下,文旅业在“关关开开、走走停停”的困顿中艰难发展。随州市曾都区洛阳镇作为传统的文旅大镇、文旅强镇,主动适应行业变革,以文旅供给侧改革促进产业转型升级、推动实现“破圈突围”。

塑造具有唯一性的品牌综合体

在中国扶贫基金会的支持下,按照曾都区委、区政府的指导部署,洛阳镇围绕“千年银杏·随宿洛阳”乡村振兴文旅品牌,着眼全时空、全方位、全要素,以系统化思维策划、包装、利用文旅资源,全面构建洛阳文旅品牌体系,形成四园合于一地、全国独此一家的文旅亮点、卖点、爆点。

革命圣地,红色家园。随州“文化四宝”中的鄂豫地区重要革命根据地,主要遗址之一就是洛阳九口堰新四军第五师革命旧址,其地位不亚于红安七里坪。依托赓续红色基因、开展红色教育的必要性和时代性,洛阳镇策划建设红色培训基地,挖掘党员培训、学生研学等文旅产业价值,使之成为不得不来的红色打卡地。

图源:摄图网

千年银杏,金色雅园。洛阳银杏,世界三最:分布最密集、规模最大、保留最完好。跳出银杏谷淡季、旺季思维定式,以秋品银杏为主,除了看银杏金秋染黄,还能看早春嫩绿、夏日苍翠、冬裹银装,打造银杏谷四季全景旅游产品,延展旅游全生命周期。

山水天成,绿色田园。良好的生态环境是洛阳镇最亮丽的底色,也是洛阳镇发展乡村旅游最大的优势所在。按照一舍一栏一柴房,一园一院一灯光,一桶一厕一花坛,一湾一路一故乡“12个一”的标准,全面启动美丽乡村建设,打造“印象乡村”,吸引游客纷纷慕名前往这些美丽安宁的乡村游玩,亲近自然气息,观赏田园风光,体验乡村生活。

风物村宿,原色乐园。以实施百美村宿项目为先导,引进国内知名民宿品牌裸心集团、大乐之野,打造湖北首个特色民宿集群。结合美好乡村生活节,突出“随”意休闲,推介随地风物、随心音乐、随驿露营、随食野宴,把生活节办成吸引市内外企业参展和本地市民参与的文旅生活方式平台。结合百美村宿、百美驿站,突出自在养生,以非遗文化为根,以人文风俗为魂,以青山绿水为韵,以村居民宿为形,让游客在留下来、住下来中找回乡村生活原本之心。

打出具有实效性的营销组合拳

在各地都积极打造乡村旅游的情况下,如何让更多人了解随州洛阳、来到洛阳、爱上洛阳、记住洛阳,是洛阳文旅产业破圈的重点和难点。

用经典故事强化品牌吸引力。品牌不能止于概念,而要立于故事,品牌没有故事来承载,容易成为空洞晦涩的理论名词,有好的故事,品牌就会鲜活、就会让游客久久难忘。深度挖掘洛阳文化、景观、产业资源,专家能人写故事,乡村导游讲故事,干部群众传故事,敢想、敢写、敢讲,让洛阳因为故事而精彩。 

用精致服务提升游客粘附力。乡村旅游“有粗有细”,“粗”是乡野风情,“细”是服务精致,服务精致不仅体现于设施,更体现于主动周到的心思,游客不是“游人”而是“家人”,用家里待客、招待亲戚的心思来服务,就能打动游客。疫情防控常态化下,核酸检测是保障活动安全开展的护城河,在区卫健委的支持下,活动现场设立两处临时核酸检测点,服务游客和工作人员。围绕服务现代化、智慧化、人性化,来洛阳前让游客在手机上能方便查询天气、景点项目、食宿、价格等信息,来洛阳后让游客方便、舒心地吃住行游娱购,在口口相传中建立口碑。

图源:摄图网

用精准营销增强产业竞争力。找到引爆点,捕捉政策风口、市场风口、网络风口,广泛利用新媒体做好活动宣传。抢抓疫情期间近郊游火爆的风口,张畈村汽车营地首次开放体验,活动采取免费不免票,参与游客需要通过票务平台提前预约活动,前往听音乐会、感传统民俗、赏乡村艺术、逛创意市集、宿野营地……不同的主题活动,让人沉浸在美好的乡村生活里。举办“2022中国公益·乡村音乐会”,邀请国内知名艺人谷蓝帝、圈9、Hello Singer乐团及本土音乐人参与,现场及线上直播反响热烈,直播观看人数累计达到240万人次,新浪微博#曾都的盛夏从乡野露营开始#话题参与人数累计达到4618万人次。疫情虽然阻隔了部分省外游客的线下体验,但又畅通了线上的“云互动”。

建好具有长效性的保障加油站

文旅是进入前投资巨大的行业,也是见效后持续回报的产业,需要地方党委政府、市场主体、人民群众共同支持、共同投入,形成可持续的保障合力。

党委政府担“有限责任”。地方党委政府抓文旅不是包办一切,不能是全部资金的投入者、所有项目的建设者、一切活动的举办者。曾都区区委、区政府携手中国扶贫基金会,科学谋划洛阳发展定位,打造乡村振兴镇域发展的荆楚样板。洛阳镇党委抢抓项目落地实施,加大招商引资力度,吸引曾都区乡投公司、裸心集团、大乐之野等参与建设运营,激发乡村发展活力。进一步完善基础设施配套,为项目落地创造良好环境。

各类企业需“长久情怀”。参与文旅业的企业一定是有情怀、有责任的企业。乡村与企业是利益共同体,吸引有情怀的企业回乡发展,通过“清”上加“亲”的服务,以及文旅企业家故事会等活动,让企业感受到“人人都为家乡好、个个善帮企业忙”的暖商氛围,坚定企业深耕文旅的信心决心。

人民群众是参与主体。群众在乡村文旅发展中既是受益主体,也是参与主体。成立随州市洛阳乡村发展有限责任公司,构建镇域乡村发展共同体,在前三年打造 3-5 个优质农文旅融合示范项目标,培育乡村旅游特色品牌,打造洛阳镇全域旅游标杆,促进村与村之间均衡发展,推动洛阳镇区域内共同富裕。

来源:人民文旅