打通服务居民最后一米​丨小布带你探访北郊花溪社区

这里,让基层党组织活力再次彰显,让党员先锋模范作用充分得到发挥……

这里,架起了党群“连心桥”,打通了服务群众的最后一米,实现了服务群众零距离……

这里,构筑“红色服务圈”,成了奉献爱心、传递正能量的纽带,打造着城市文明新地标……

这里便是曾都区北郊街道花溪社区“红色驿站”。近年来,北郊街道花溪社区以实施“红色引擎”工程为抓手,以打造红色物业为载体,以建设“红色驿站”为平台,创新社区共治共享新模式,推动社区服务与基层治理同频共振,辖区群众的获得感、幸福感、安全感进一步增强。

党员奉献的大舞台

“因疫情影响导致门店不能正常营业的,可以与房东协商,适当减免一些房租……”4月18日,在花溪社区红色驿站,第一党小组党员代表姚行兵耐心地向前去咨询的租户讲解相关政策。

 “社区建起的‘红色驿站’,不仅给党员们开展活动提供了阵地,还给周边居民带来了方便。”辖区租户小张高兴地说。

谈起建红色驿站的初衷,花溪社区党委书记何开军一语中的:“我们的目标就是让基层党建工作活起来,组织强起来,居民乐起来,让服务成为基层党建最靓丽的底色。”

据了解,花溪社区有1222户,3858人,辐射周边居民1万余人,有直管党员102人,新时代新征程中如何筑牢“红色堡垒”,实现服务居民零距离?而打造富有花溪特色的党建服务品牌,成了社区党委一班人的共识。

“街道办事处拨一点,爱心人士捐一点,社区自筹一点。”思路一变天地宽。很快,投资25万元,总面积达400平方米的红色驿站在社区落地生根。

小区环境得到治理、公共设施得到维护、矛盾纠纷调解在萌芽状态……通过红色驿站,一件件民生实事得到解决。花溪小区党支部下设的3个党小组,3个党员中心户,9名楼栋长,依托红色驿站这个奉献的大舞台,数十名党员主动作为,充分发挥党员先锋模范作用,深入群众,联系群众,宣传群众,服务群众,以实际行动践行初心和使命。

“我是党员,我先上。”“能为社区居民服务就是最大的幸福”……红色驿站就像火种,让红色力量迅速在这里集聚。花溪社区4个下沉单位党员和6个志愿服务小分队,也纷纷要求参与驿站服务。社区通过设立党员先锋(示范)岗,组织下沉党员主动亮身份,开展疫情值守、政策咨询等活动,让鲜艳的党旗在驿站上空高高飘扬。

社区群众的打卡地

红色驿站提质增效,升级的是服务,温暖的是人心,留住的是乡愁。

“小姐姐,这道题我不会。”在花溪社区红色驿站儿童活动室,做作业的小学生,每当遇到疑问,社区志愿者连忙上前讲解,为孩子们的学习答疑解惑。

“在这里,孩子可以做作业、看书、做游戏,现场还有志愿者辅导,真正解决了我们家长的后顾之忧。”提起花溪社区红色驿站创办的儿童活动室,作为上班族的王女士笑容满面,“儿童活动室办得真好!孩子们开心,我们家长更放心!”

红色驿站不仅是孩子们玩耍的首选之地,还是社区居民的打卡地。每到傍晚时分,小区的“红色驿站”里便来了不少的居民,他们在这里下棋、看书、练字......

为最大限度地满足社区居民精神生活需要,红色驿站建成了图书阅览室、书法室、法律顾问咨询室、老年人活动室、青少年活动中心、志愿者服务室、多功能活动室等七个活动室。每个活动室,都会有志愿者进行定期定时打扫、管理,通过拓展“红色驿站”的服务项目、提升服务水平,真正打造一个有温度的共治空间,以进一步优化便民服务,提高居民的满意度。

便民服务的爱心站

“我们的工作是争分夺秒,打水和上洗手间常常是一路小跑,花溪社区红色驿站的‘小哥’之家,对我们来说真是太方便了。”快递小哥宋文平欣喜地说。

为切实解决广大户外劳动者喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难等实际问题,花溪社区红色驿站持续升级配套设施,为广大户外劳动者营造了一个温馨的家,让他们在驿站里歇歇脚、谈谈心、充充电、喝喝水……

空调、饮水机、书报等物品一应俱全,又添置便民服务箱。防疫物资、老年用品、医疗箱、工具包、针线包……这些便民利民的工具,力求将爱心服务工作做细做实,从细微处关怀广大户外劳动者,为他们送去关心和关爱,希望他们能在寒冬里有一杯热水,在酷暑时有一处阴凉,在雨天有一把伞,在饿时有温热的饭。

让服务功能最大化,花溪社区在“红色驿站”还加载各种“微服务”。在驿站外墙上,开设了服务小口袋。房屋出租、寻医问药、家电维修、快递送餐……这些便民的信息,只需要放置在名片大小的卡片盒里,居民需要的相关信息,可以一览无余。“小口袋里,有大幸福。驿站想群众所想,急群众所急,既消除了小区牛皮癣,又把方便留给群众,让小口袋有了城市的温度。”社区居民张小华点赞道。

图文:开军

编辑:吕贞

审核:运来