统筹抓好疫情防控和经济社会发展任务艰巨、责任重大。曾都区税务局立足税收职能，狠抓工作落实，忠实履职尽责，深入推进“十大示范行动”，助力品质随州示范区建设。

强化党建引领，推动工作提质增效

坚持党的领导，扎实开展联防联控。采取“线上+线下”方式，学习习近平总书记关于疫情防控的重要讲话精神，凝聚思想共识，增强行动自觉，不折不扣落实各级指挥部关于疫情防控的安排部署。充分发挥支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，以11个党支部为支点，组织212名在职干部职工（含非党员干部）积极下沉社区开展疫情防控。全区税务系统党员干部职工闻令而动、听令而行，始终将党旗插在疫情斗争第一线，为广大人民群众筑起了一道坚不可摧的安全防线。

坚持清单制度，充分落实主体责任。牵牢主体责任“牛鼻子”，抓住关键少数，建立党委、党委书记、党委委员、党支部书记4类主体共38条清单内容，把主体责任内容项目化、清单化，不定期提醒督促，强化履责纪实管理，完善清单落实机制。

坚持学思践悟，打牢筑实思想根基。用好党委理论中心组学习平台，严格落实“一次一主题，一学一报告”学习制度，截至上半年，围绕疫情防控、国家安全、脱贫攻坚、从严治党、优化营商环境等主题开展集中研学；用好支部主题党日活动平台，持续推进“两学一做”学习教育；用好“学习强国”“学习兴税”平台，持续推进自主学习常态化。

完善服务举措，助力全面复工复产

广泛走访宣传，全力支持复工复产。深入辖区企业开展优化税收营商环境大走访，动态掌握企业运行情况，收集整理企业反映的意见建议，切实解决企业面临的难点、堵点、痛点。普及推广支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策，辅导广大纳税人、缴费人应享尽享、应免尽免，推进税费优惠政策落地生根。

拓宽办税渠道，着力提升服务水平。全面推行线上办税，通过“曾都智税服务平台”、微信、QQ、电话等渠道，向纳税人推送涉税事项提醒，明确常见涉税业务线上办理途径，引导纳税人通过电子税务局、手机APP、邮寄发票等“非接触式”渠道办理涉税业务，为纳税人提供更加高效、便捷、优质的办税服务。

打造专业团队，不断提高辅导能力。组建涉税（费）问题咨询服务团队，24小时在线指导纳税人、缴费人办理涉税事项；按照“按日小结，逐项反馈”的工作模式，每日总结高频问题、疑难问题，形成问题清单，并利用税企群集中对纳税人反映的问题和疑惑进行答复。全面推广“容缺”办理，满足纳税人多元化、个性化的服务需求。

注重帮扶落实，决战决胜脱贫攻坚

开展一线调研，谋实谋细帮扶措施。组织4个驻村工作队挨家挨户走访调查，摸清疫情影响深度，厘清脱贫思路，因户施策引导贫困户通过就近务工、发展家庭养殖、申请公益岗位对冲疫情造成的经济损失。加大支持脱贫攻坚税收优惠政策宣传力度，协助扶贫部门对两批次申报重点扶贫产品及供应商出具审核认定意见。创新形式送慰问，在疫情汛情期间，组织帮扶责任人开展“电话敲门”，为贫困户送去暖心问候和精神鼓励。开展“职工爱心消费扶贫”，助力扶贫产品拓宽销路，带动4家带贫企业实现增收。

坚持问题导向，抓紧抓实整改落实。开展全面自查，坚持举一反三，主动认领问题。对反馈的驻村帮扶不扎实，队员选派不到位问题，迅速调整选派工作队长1名、工作队员1名，补齐驻村工作力量，严明驻村纪律要求，落实关爱激励政策。

树立需求导向，精准精确资金投向。把扶贫资金重点向乡村振兴项目、“两不愁、三保障”突出问题的解决上倾斜，确保扶贫资金用在刀刃上。聚焦推动脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，已拨付永兴村发展民宿产业资金10万元、王店村新建文体广场资金10万元；聚焦“两不愁、三保障”突出问题解决，拟各拨付1.5万元帮助2户贫困户解决危房改造资金，已拨付永兴村1户贫困户发展家庭养殖资金0.44万元、向阳村1户贫困户解决安全饮水帮扶资金0.328万元。自觉做到脱贫精力不散、责任帮扶不摘、标准力度不降，以决战决胜之姿抓实脱贫攻坚工作。

作者：叶小建（曾都区税务局局长）