“新型的‘牛皮癣’十分麻烦，我们随时提着油漆桶，方便直接粉刷。”8月8日，西城办事处玉波门社区义务“治癣”巡逻队的队员们佩戴袖章，提着工具，行走在社区大街小巷，开始了一天的义务巡逻。

2002年，社区居民李忠云、黄水清、黄发清、邱光明等6位热心人士组建了“平安行动夕阳红”巡逻队。这支老年义务巡逻队自成立以来，16年如一日，风雨不误，每周三在社区展开巡逻，每巡逻一次就是3公里路程。16年来，巡逻队累计在社区巡逻2400公里，清理各类“牛皮癣”6万余处，调解邻里关系60余起。

该社区党委书记刘振建表示：“这支老年义务巡逻队的工作热情感染了社区居民，现在已有35名居民自愿加入到社区志愿队伍，义务调解邻里之间矛盾，丰富群众文娱生活，制止社区乱搭乱建等，为和谐社区建设贡献力量。”

而在全区像这样的义务志愿服务队有很多，他们服务于基层群众及弱势社会群体，奉献着“光”和“热”。

“2018年7月20日，社区院内，志愿义诊2小时，积分2分。”在九曲湾社区九曲巷服务站，保存着一摞“爱心时间存折”，上面填写着志愿者编号、志愿者姓名，服务时间、地点、内容、积分。“让每一次爱心志愿服务有痕迹，鼓励人们奉献爱心，这是建立‘爱心时间存折’的初衷。”九曲巷服务站站长王德明介绍。

2016年，九曲巷爱心服务站成立，为每一位志愿者建立“爱心时间存折”，打扫卫生、义务理发、缝纫、车辆维修、提供教育咨询和法律援助……服务站根据服务内容、服务时间为每位志愿者积分。

3年来，服务站每天早上七点半开始工作，接待前来咨询的居民，志愿者们爱心存折上的积分越攒越多，服务站也越来越受居民喜爱，社区居民李丽说：“服务站帮的是小事，奉献的是爱心。”

十年来一直为老人免费理发的居民赵爱珍说：“爱心存折就像日记本一样，每次翻开就会回想起自己做过的有意义的事情，看到自己存在的价值，激励我储存更多的美德善行。”

近年来，全区志愿队伍不断壮大，志愿服务活动蓬勃发展，志愿精神深入人心，全区志愿者人数达2万余人，组成志愿服务小分队50余支，常年开展“文明旅游”“生态环保宣传”“不文明行为劝导”等活动，服务内容涵盖邻里关怀、家教指导、医疗卫生、法律咨询、弱势群体援助、关爱老人、文艺宣传、婚姻家庭关系调解、科普宣传、环保清洁、农业科技服务等10余个领域，通过爱心存折、道德积分等载体，呼吁、带动、引导更多爱心人士参与到社区志愿服务活动中，营造“我为人人，人人为我”的良好社区生活氛围，弘扬志愿精神、倡导文明新风，提升社区精神文明建设。