近日,亚太财险公司客户陈先生的意外离世给其家庭带来了巨大的悲痛。亚太财险湖北分公司快速、高效、暖心的理赔服务,为这个陷入困境的家庭送来了关怀。
据了解,陈先生是亚太财险的一位忠实客户,一直以来都非常重视保险保障。当不幸降临,其家人在悲痛之余,想起了陈先生购买的保险产品,并向亚太财险湖北分公司报案。接到报案后,公司立即启动理赔程序,理赔人员万险峰、乐龙第一时间前往事故现场,向当地政府、派出所开展调查取证并核实该案责任范围。在确认属实后,开通了理赔绿色通道,简化流程,向家属预付赔偿款,为他们提供实实在在的帮助。
意外无情人有情,事后,家属委托专人将一面印有“真诚服务暖人心,客户至上显真情”的锦旗和一封感谢信送到了亚太财险湖北分公司。亚太财险将继续秉持“用心呵护每一份托付”的服务宗旨,为广大客户提供更加专业优质高效的理赔服务。(叶春)