水深则鱼悦，城强则贾兴。近年来，曾都区持续深化制度创新，加快流程再造，切实擦亮“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的“曾速办”营商环境品牌，把企业感受作为第一感受，把群众满意作为第一标准，把发展成效作为第一评价，助推全区经济高质量发展。

优服务提效率

充分激发政务效能

“太方便了！跑一趟就能搞定，以往开公司还需要先去银行开户，现在在大厅直接就办好了，办事很省心、服务很贴心！”新春伊始，走进随州市曾都区政务服务大厅，企业办事人员唐先生在身着红马甲的“首席服务员”的引导下办完企业开办业务后直呼：这样的办事效率，太让人惊喜了。

唐先生良好的办事体验是曾都区实施流程再造，持续深化政务效能，打造“曾速办”服务模式的一个缩影。

2023年，曾都区坚持以“高效办成一件事”为目标，精简环节“便利办”，全面推进“一窗通办”，减少审批环节151个，减环节率33%，“一业一证”行业拓展至42个，291项政务事项下沉至镇级，镇级大厅综合窗口入驻率达100%。

加强统筹“联合办”，线上“一事联办”事项提升至108个，线下“一事联办”专窗并实现联办主题260余项，平均一个事项办理时间减少3天，通办事项增至1768项，345个城市7621个事项可“云上办”区域通办，数字赋能“快捷办”，投入100多万元搭建“审管联动”平台，政务服务事项网上可办率达100%，依申请和公共服务类事项办理时限减少94.79%，“零跑腿”事项比例达97.35%，即办件比例达94.11%，企业群众办事体验感、满意度、获得感不断提升。

降成本增效能

持续释放惠企红利

“多亏有这么好的政策支持，项目才能这么快动工，让我们省时又省钱。”曾都区某建设项目经办人张女士在拿到施工许可证时激动地说。

之所以该项目能快速动工，得益于曾都区在全市率先推行政府采购“错位不见面评标”模式。

2023年，曾都区聚焦服务升级，降低市场准入门槛，严格执行“非禁即入”，打造“承诺即入”极简模式，实现“一表申请、一网通办、一并审批、统一出件、即来即办”。

着力破除隐性壁垒，在全市率先推行政府采购“错位不见面评标”模式，推进工程建设项目招标投标“评定分离”，实现跨省远程异地评标达标率100%。

赋能企业降本增效，今年全面落实惠企政策，发放1192家企业失业保险稳岗返还资金390.5万元，“免申即享”提质扩面至122项，发放资金3755余万元。

全年新增减税降费、退税缓费共计6.95亿元。兑现各类奖补资金5774万元，发放小微企业创业担保贷款31476万元，协助15家企业争取政策性资金5173万元，7家企业争取专利权质押融资总金额达2亿元，市场活力进一步释放。

抓改革促发展

着力优化营商环境

“这台快充桩功率为240千瓦，是随州市目前功率最大的特种充电桩，给1台载重30吨的新能源重型卡车充满电，只需1小时左右，有了‘他’，我们与客户签下2700万元的30台新能源重卡订单不愁了。”重汽华威基建负责人汪涛欣喜地望着一排白色的公共快充桩，分外亮眼，而这都得益于2023年省级试点“住宅小区充电桩报装便捷服务”项目成功在曾都区落户。

2023年，曾都区围绕9个省级、20个市级试点创建，在全省率先探索实践“营商环境满意度测评”“营商环境体验日”“区长走流程·解决问题面对面”“亲清曾都·接诉即办”等系列活动，靠前解决企业各类问题50余件，得到全区44个不同行业企业代表和“营商环境监督员”的一致好评。

——住宅小区充电桩报装便捷服务。从报装时间、环节和成本上，着力提升报装便捷度和覆盖率，该改革事项入选全省2023年度典型案例，被纳入省政府十件民生实事之一。

——促进“个转企”。多措并举促进个体工商户转型升级为企业，壮大经营主体，充分激发和释放市场经济活力。

——“审管联动”改革。将审批与监管深度融合，确保事前事中事后监管无缝衔接，全面提升政务服务效能。

——推进“一站式”劳动保障维权中心建设。将劳动争议调解端口前移，打造“群众少跑路，程序多跑路”的内部办理闭环流转新模式，打通职工劳动维权“最后一米”。

——车购税自助办税“车易行”。打造高效便捷的“一站式”车购税办理模式，持续提升纳税人满意度和获得感。

——推行数电发票“全链通”。创新推出“543”工作法，让纳税人在发票开具和管理上更便利，切实享受“数字红利”。

——建立大件运输重点货运源头单位联系机制。建立企业“联络员”制度，采用“云监控+大数据”信息化监控技术，助力“大件运输”企业“排忧解难”。

如今，曾都区正在以“人无我有、人有我优”的创新举措，以点带面，洼地效应进一步显现。截至2023年底，新增市场主体1.6万户、总量突破12万户，市场主体发展呈现向好态势。

来源：区营商办