12月15日，曾都区政府新闻办举行新闻发布会，介绍区人社局2023年度主要工作完成情况。

2023年，区人社局以“打造一流队伍，争创一流业绩”为目标，不断创新工作思路，强化工作措施，严格工作落实，推动全区人社事业高质量发展。

截至目前，全区城镇新增就业5359人，失业人员再就业3417人，就业困难人员再就业2333人。组织开展各类就业创业和技能培训3173人。全区机关企事业单位参加基本养老、失业、工伤三项社会保险达到20.7万人次，累计发放各类社会保险待遇16亿元。受理劳动争议案件735件，通过案外调解492件，立案审理243件，结案率达到100%，综合调解成功率90.5%。劳动保障监察受理劳动保障举报投诉案件677件，为2005名劳动者追讨工资1449.6万元。

区人社局2023年度主要工作完成情况

1

就业方面有了新作为

大力推进民生实事“零工驿站”建设，全区已经建成了17家零工驿站，基本上实现了市区、乡镇、社区全覆盖。目前，已通过零工驿站成功帮助2000多名劳动者找到工作。

2

行业监管方面有了新作为

积极探索人力资源服务机构监管新模式，制定了《曾都区经营性人力资源服务机构信用监管量化分级管理工作实施方案》，对全区39家经营性人力资源服务机构实行百分制量化分级管理，强化行业规范发展。

3

人才服务方面有了新作为

积极加强人才公寓建设，曾都区人才公寓顺利挂牌，已经吸引41位人才入住。出台了《关于推进就地城镇化鼓励就业创业的若干措施》，吸引各类人才在曾都就业安家。

4

劳动维权方面有了新作为

推动建成劳动保障“一站式”维权中心，构建集“劳动监察、工会调解、争议仲裁、法院诉讼、法律援助、公安介入”等多功能为一体的劳动保障“一站式”维权平台。同时，在全省创新设立了劳动保障监察警务室，实行劳动监察+公安联合处理农民工欠薪案件。

5

政务服务方面有了新作为

持续深化政务服务改革，实行告知承诺制，落实“首席服务员”制度，探索实施“容缺受理”。目前共有95项政务事项下沉至镇（街道、管委会），最大程度满足群众就近办、立即办的需求。荣获2023年“随州五一劳动奖状”，政务服务好评率达到99.52%。

大家关心的问题还有哪些？

看看现场解答

问

2024年区人社局关于招聘活动有哪些安排？

答：为充分保障企业用工需求，助力全区经济发展，区人社局暂定2024年2月至3月组织开展“春风行动”招聘活动，组织专场招聘会6场次以上，举办线上招聘会10场次以上，主要采取专场招聘、线上招聘和直播带岗招聘等形式进行，预计提供就业岗位1万多个。

问

在便民方面，曾都区人社局有哪些配套举措？

答：全面落实“210”企业开办登记注册。通过信息比对、自助认证等方式核验参保人员社会保险待遇享受资格。优化服务流程，“减时限，减环节，减材料”，高频事项推出“预约+延时服务”，通过授权代办、上门服务等方式提供便利服务。完善大厅服务设施设备，配备智能化设备，实现视频监控无死角全覆盖。

问

“社银合作”能为群众带来哪些便利？

答：“社银合作”标准化建设是曾都区人社局依托银行服务网点资源、硬件设备和服务人员，将部分高频率、低风险的社保业务授权委托给银行经办，方便广大居民的一种社保公共服务向下延伸的新模式。目前，曾都区人社局已联合工商银行、农业银行、建设银行建成了8家A类“社银合作”服务网点，下沉了21类52项人社高频服务事项。

图文：曾融

编辑：凡景

责校：文静

审核：运来