“区社会养老保险局窗口工作人员在办理陈某业务中，未严格落实一次性告知义务，导致陈某2天内4次往返窗口，且发生言语冲突，造成不良影响，受到警告处分……”日前，湖北省随州市曾都区纪委监委对近期查处的在营商环境工作中慢作为、乱作为典型案例进行通报。

为持续推动优化营商环境，曾都区紧紧围绕全区干部队伍在“精神状态、履职尽责、工作质效、自我要求”等4个方面存在的问题，以“找问题、补短板、转作风”为主线，深入开展干部队伍作风建设提升行动。区纪委监委印发工作方案，通过动态跟踪、明察暗访、综合研判等方式，对提升行动各环节落实情况开展督导检查，督促各单位自查自纠问题300余个。

此外，该区还组织优化营商环境大走访活动，通过设立营商环境监测点，开设“一网一微”举报专区，建立“码上办”监督机制，盯政策查落实、盯进度查成效、盯问题查作风，集中解决企业急难愁盼问题，提升营商环境“软实力”。（通讯员 后加强 杨淑娴）