“一站式”服务开辟劳动保障维权“绿色通道”

“没想到这么快就能解决我的问题,真的太感谢你们了!”8月22日,曾都区劳动保障“一站式”维权中心内,职工杨某在确认与原公司的劳动关系后露出了满意的笑容。这是曾都区人社局“一站式”劳动保障维权中心成立后的首起劳动争议速裁案件,双方从开庭审理到仲裁文书现场送达,全程不到20分钟。

“我们在查实情况时,发现该案件符合速裁开庭标准,立即启动了速裁模式。”曾都区人社局“一站式”劳动保障维权中心主任何斌介绍,以往的劳动争议案件通过仲裁程序需要45天,现在从受理到办结只用了不到5天,劳动者只填一张表,只报一套资料、只跑一次就能办好维权事件。

据了解,曾都区劳动保障“一站式”维权中心于8月18日正式投入运营,服务大厅面积88.11㎡,内设咨询受理、裁调维权、警务联动、法律援助四个工作岗位,有效整合劳动争议专业调解、司法调解、人民调解、劳动保障监察、法律咨询和援助等力量资源,提供法律咨询、调解仲裁案件受理、劳动保障投诉举报、信访接待、法律援助“一站式”服务,实行“一窗受理、分类处理、联动办理”,繁简分流,快慢分道,让群众“只进一扇门”“最多跑一地”,推动劳动人事争议调裁诉程序紧密衔接、信息共享共用。

“对于处理难度大、立案时间长的纠纷案件,公安部门的介入非常有必要。”何斌介绍,为维护广大劳动者合法权益,维权中心内设警务室,联动公安力量提前介入、加速办理,对劳动保障监察部门移送的重大恶意欠薪案件快立快受快处,提高办案效率。

下一步,曾都区劳动保障“一站式”维权中心将积极发挥作用,持续优化工作流程,坚持构建以调解为基础的矛盾多元闭环联合化解机制,着力实现“一站受理”“一站联动”“一站办结”的劳动保障维权新格局,为促进曾都区劳动关系和谐稳定贡献人社力量。

图文:凡景 吴俊杰

编辑:晓枝

责校:文静

审核:运来